В чем разница между целью и миссией?

Суть цели организации

Суть цели организации заключается в том, чтобы указать на основное направление деятельности и фокусировку организации. Она выделает главные проблемы или задачи, которые организация намеревается решать, и определяет, какой вклад она хочет внести в социальную и экономическую среду.

Цель организации должна быть конкретной, измеримой и достижимой. Она должна быть выражена в виде ясного и понятного выражения, которое может быть измерено или оценено в будущем. Кроме того, цель организации должна быть достижимой и реалистичной, учитывая ресурсы и ограничения организации.

Суть цели организации состоит в том, чтобы направлять усилия сотрудников и все ресурсы организации на достижение конкретных результатов. Она помогает устанавливать приоритеты, определять стратегии и принимать решения, связанные со всей деятельностью организации.

Чем миссия отличается от цели

Миссия — это, наверное, одно из самых неоднозначных понятий как в , так и в бизнесе. С ним связано столько споров, домыслов и откровенных спекуляций, что многие сегодня сразу напрягаются, едва заслышав это слово.

Проблема осложняется тем, что миссию часто путают с обычной целью. Компании прописывают в качестве миссии «непрерывное увеличение продаж», а люди объявляют своей личной миссией «создание бизнеса» и «достижение выдающихся результатов в спорте».

В этой статье мы попытаемся хотя бы немного расставить точки над «i» и разобраться, чем миссия отличается от цели и как на самом деле связаны между собой эти понятия.

Как создать миссию?

Этот вопрос беспокоит многих и ты, читатель, не исключение, скорее всего

Процесс создания миссии может быть достаточно легок, если подойти к нему с ответственностью и вниманием. Нужно, всего-навсего, ответить на вопросы:

что компания будет создавать?
кто будет это покупать?
что фирма даст сотрудникам?
как фирма будет общаться с окружающим миром?
в чем преимущество перед конкурентами?

Ответьте на эти вопросы и, возможно, схема миссии сама собой появится в голове. Очень интересно, как долго можно формировать миссию компании? Поделитесь с нами своим опытом, оставляйте комментарии к статье. Нашим читателям будут интересны ваши примеры!

Отличия миссии и целей

Миссия организации – это ее назначение и основная цель существования. Миссия описывает, какую проблему или потребность организация решает для своих клиентов или общества в целом

Она фокусирует внимание на том, почему организация существует и чем она выделяется на рынке

Цели организации – это конкретные достижения, которые она планирует осуществить в определенный период времени. Цели может быть много и они могут быть разного характера: финансовые, маркетинговые, производственные и т.д. Цели помогают организации ориентироваться и измерять свой прогресс в достижении миссии.

Основное отличие между миссией и целями заключается в их характере и временной перспективе.

Миссия – это более общее и долгосрочное понятие, охватывающее стратегическое направление организации в течение длительного времени. Она является основой для определения целей и формулирования стратегии. Миссия не меняется часто и является постоянной величиной.

Цели – это конкретные и измеримые результаты, которые организация стремится достичь в определенном периоде времени. Цели могут меняться в зависимости от изменений внешней среды и внутренних потребностей организации. Они краткосрочные и направлены на достижение миссии.

Влияние миссии и целей на успех бизнеса тесно связаны. Миссия определяет стратегическое направление и позволяет организации сосредоточиться на решении основной потребности своих клиентов. Определение целей позволяет определить путь к достижению миссии и оценивать прогресс. Комбинация четко сформулированной миссии и конкретных целей способствует успеху бизнеса и помогает организации достичь поставленных результатов.

Понятие предназначения

В личном контексте, предназначение относится к тому, ради чего мы живем, к нашей цели в жизни и нашей миссии на этой земле. Каждый человек имеет свое уникальное предназначение, которое может быть связано с реализацией талантов, служением другим людям или достижением определенных познаний и опыта.

В общественном и профессиональном контексте, предназначение может относиться к целям и ценностям организации или сообщества. Это может быть направлено на достижение конкретных результатов, решение определенной проблемы или служение общей цели лучшей жизни и благополучия всего общества.

Понятие предназначения часто связано с понятием смысла жизни. Когда человек осознает свое предназначение и находит в нем смысл, он обретает глубокую удовлетворенность и исполняет свою жизнь с энтузиазмом и решимостью. Однако, поиск предназначения может быть сложным и иногда требует самоанализа, экспериментирования и исследования.

Важно понимать, что предназначение не статично и может меняться в течение жизни. Оно может быть открыто или понято только с течением времени

Однако, понимание своего предназначения позволяет человеку ощутить гармонию и согласованность с собственными ценностями и стремлениями, а также с ценностями и потребностями общества и мира в целом.

Исследование и осознание понятия предназначения помогает нам видеть свою уникальность, ценность и вклад в мир. Оно может быть вдохновляющим и мотивирующим фактором для саморазвития и достижения высоких целей.

Цель для компании, задачи для души

Еще в университете нас учат ставить правильные цели и задачи для нашего исследования или дипломной работы, и не зря. Правильно сформулированная цель дает большой карт-бланш перед конкурентами и завистниками. Предприниматель, который сможет кратко, но четко описать суть компании и рассказать об ее стратегических целях, резко вырастет в глазах инвесторов, коллег по бизнесу и клиентов.

Основное содержание понятия «цель» состоит в следующем: это вопрос, на решение которого направлена деятельность организации. Решение вопроса = достижение цели. Целей (вопросов) может быть много, они могут сменять друг друга в зависимости от обстоятельств.

Постановка намерения возможна только после формулирования миссии компании. Жизненная мишень предпринимателя может пересекаться с задачами фирмы, но не поглощать их. Таким образом, если бизнесмен для себя самого поставил задачу приносить добро людям, но является владельцем бизнеса по продаже ружья, его жизненная цель будет перекрываться целью компании увеличивать продажи и количество клиентов.

Онлайн-эксперимент в блоггинге!

Следите за блогерским шоу, проходящем в реальном времени, на ваших глазах. Здесь и сейчас.

Цели формирования успешного бизнеса могут быть разными. Это могут быть рыночные цели, производственные, финансовые. Они должны быть максимально конкретными, достижимыми, не могут противоречить миссии организации.

Статья в тему:

Значение задач для предпринимательства также очень важно. Ваша способность корректно ставить задачи для коллектива во многом определяет дальнейший успех всего предприятия

Основные составляющие задач — некая проблема, условия, при которых проблема должны быть решена, непосредственно решение задачи. Все, как в математике, только сложнее, потому что задействовано много лиц.

https://youtube.com/watch?v=7nb4F01GAFQ

Как создать миссию?

Этот вопрос беспокоит многих и ты, читатель, не исключение, скорее всего

что компания будет создавать?
кто будет это покупать?
что фирма даст сотрудникам?
как фирма будет общаться с окружающим миром?
в чем преимущество перед конкурентами?

Цели

Определение основной цели компании – это задача руководителя, ибо она придает смысл всей последующей деятельности. Ее отсутствие неизбежно приведет к краху компании.

Цель компании – это конкретные, измеримые результаты, которых организация стремится достичь в определенный период времени. Может быть короткосрочной или долгосрочной, помогает конкретизировать, измерить успех предприятия, а также активно участвует в формировании общей идеологии. И речь здесь идет не о типичной SMART-цели: ограниченной по времени, четкой, измеримой, достижимой, а о глобальном направлении, определяющем ценности и сущность организации.

Роль целей в стратегическом планировании бизнеса трудно переоценить. Они действуют как некий компас, который определяет общее направление и курс. Их формулирование основывается на миссии компании, становясь основополагающим элементом, на котором строится вся структура бизнеса.

Четко сформулированные цели служат фундаментом для принятия решений стратегического характера и распределения ресурсов. Они создают основу для оценки эффективности деятельности предприятия, измерения ее успеха. Цели выступают ускорителем для мобилизации усилий коллектива, предоставляя мощный мотиватор для достижения поставленных задач. Последние получают ясный вектор движения организации, вносят собственный вклад в общий стратегический план.

Бизнес-цели могут включать не только финансовые показатели, но и аспекты, связанные с устойчивостью, социальной ответственностью, инновационными подходами. Широкий спектр целей способствует созданию устойчивой, конкурентоспособной компании

Однако важно понимать, что они должны быть адаптивными. Быстро меняющаяся бизнес-среда требует их периодического пересмотра и обновления, чтобы компания могла эффективно реагировать на новые вызовы и возможности

Получается, что цели в бизнесе не только указывают путь к успеху, но и служат каркасом для развития, инноваций, устойчивости, создавая тем самым основу для долгосрочного процветания предприятия.

Как сформулировать цель компании?

Здесь важно ответить себе на вопрос: «Куда мы движемся и зачем?» Чем крупнее цель, чем лучше она сформулирована, тем сильнее мотивация ее достичь, невзирая на любые препятствия, а также большее количество способных людей пожелают к ней присоединиться. Многие считают, что ключевая задача бизнеса – получение прибыли

Однако это крайне ограниченное понимание его сущности. Задачей же бизнеса является предоставление пользы людям, а деньги – лишь эквивалент ценности, открывающие более широкие возможности

Многие считают, что ключевая задача бизнеса – получение прибыли. Однако это крайне ограниченное понимание его сущности. Задачей же бизнеса является предоставление пользы людям, а деньги – лишь эквивалент ценности, открывающие более широкие возможности.

Примеры формулировок миссий.

Здесь приведены примеры формулировок миссий различных действующих организаций. В каждой формулировке указана только ее суть (mission essence), т.е. формулировки не развернутые, а сокращенные.

Для российских предприятий приведены сведения об их местонахождении и времени разработки миссии.

Lucent Technologies.

XEROX.

Рекламное агентство “Прайм”.

Центр Управленческого Консультирования “РЕШЕНИЕ”.

Литература:

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М: Гардарика, 1998.
Виханский О.С. Стратегическое управление. М: Гардарика, 1998.
Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М: “Банки и биржи”, ЮНИТИ, 1998.
Друкер Питер Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М: Издательско-торговый дом “Гранд”, “Фаир-Пресс”, 1998.
Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. Учебное пособие, 2-е издание. М: Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 1998.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М: Дело, 1998.
Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М: Прогресс, 1985.
Ансофф И. Стратегическое управление/ Пер. с англ./ М: Экономика, 1989.
Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ./Под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. М: Международные отношения, 1993.
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М: Центр экономики и маркетинга, 1996.
Джонсон Д. Процессы управления стратегическими изменениями. – Хрестоматия “Управление изменением”. М: МЦДО “ЛИНК”, 1996.
Карпов В.Н. Стратегический маркетинг в условиях отечественного рынка. М: “Маркетинг”, 1992, №3.
Квинн Д.Б. Управление, Джонсон Д. Процессы управления стратегическими изменениями. – Хрестоматия “Управление изменением”. М: МЦДО “ЛИНК”, 1996.
Оуэн А. Как осуществлять стратегию – Хрестоматия “Управление изменением”. М: МЦДО “ЛИНК”, 1996.
Пью Д. Понимание организационных изменений и управление ими. – Хрестоматия “Управление изменением”. М: МЦДО “ЛИНК”, 1996.
Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании: Пер. с англ./Под ред. Рысина В.Т.. М: “Прогресс”, 1998.
Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. М: Издательская группа НОРМА-ИНФРА, 1999.
Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб: Изд-во “Питер”, 1999.
Стратегическое планирование и управление. Под ред. Петрова А.Н. СПб: Изд-во СПБГУЭиФ, 1998.
Бригхем Ю., Гаспенски Л. Финансовый менеджмент. СПб.: Экономическая школа, 1998. – в 2-х т.
Тренев В.Н и др. Реформирование и реструктуризация предприятия: методика и опыт. М.: Изд-во “Приор”, 1998.

Авторы: М.П.Синявина, А.Н.Бурмистров

Значение миссии для бизнеса

Значение миссии для бизнеса заключается в следующем:

Определение целей и приоритетов: Миссия помогает определить цели и задачи, которые необходимо достичь для успешного функционирования компании. Она позволяет выделить главные направления развития и определить приоритеты в работе.

Мотивация сотрудников: Миссия комании вдохновляет сотрудников и мотивирует их работать на достижение общей цели

Когда люди видят, что их работа направлена на что-то важное и значимое, они проявляют больший интерес и мотивацию к работе.

Установление репутации: Миссия помогает установить и поддерживать репутацию компании. Если компания имеет ясную миссию, которая соответствует ее ценностям и принципам, это может привлечь к ней больше клиентов и партнеров, которые разделяют те же ценности и принципы.

Развитие конкурентного преимущества: Миссия позволяет организации обосновать свое конкурентное преимущество и дифференциацию от других компаний на рынке

Она может служить основой для создания уникального предложения, которое отличается от предложений конкурентов.

В целом, миссия является фундаментом бизнеса и основой для его успешного развития. Она помогает создать единую цель и направление работы, мотивирует сотрудников и помогает организации выделяться на рынке.

Видение, Миссия, Ценности и Цели компании чем они отличаются и почему они важны для стартапа

Nov 9, 2017 · 5 min read

Как человек прошедший МБА, начну с теории — внизу “пирог” стратегии компании (точнее, один из ее многочисленных вариантов), он содержит в себе эти все понятия, они расположены как разные слои:

В отличие от пирамиды Маслоу нижний слой это не базовый и первый с чег о компания начинается, скорее правильно рассматривать эту пирамиду сверху, и считать то, что на самом верху — это самое нематериальное и то что нас вдохновляет, где-то в середине — то что мы можем достигнуть по пути, и в самом низу — все ощутимое и реальное.Конечно же все эти элементы пирамиды имеют отношение к вашей компании и должны быть связаны между собой и дополнять друг друга. Они постоянно будут меняться, ведь ваша компания это живой организм, в процессе ее развития вам будут открываться новые истины и перспективы, да и плюс окружающая среда сейчас очень изменчивая. Так что будьте готовы пересматривать созданное, раз в год как минимум.

Начнем с Миссии,

Если упростить то миссия компании должна отвечать на 3 вопроса — Что мы делаем? Как мы делаем? и Для кого мы делаем? => Итого это Назначение и причины почему компания существует.

Если Видение — это, то чем ваша компания хочет стать в будущем, то Миссия это, то что она представляет собой сейчас.

Оно описывает ваше будущее и глобальную вселенскую цель которую ваша компания хочет в самом финале достичь

Что очень важно при формировании вашего Видения это учитывать все самые последние технологии и тренды, и пытаться их применить в его формировании

И теперь практические применение, на примере всем известных компаний:

Google:Видение — “To provide access to the world’s information in one click.”Миссия — “To organize the world’s information and make it universally accessible and useful.” Amazon:Видение — “To be Earth’s most customer-centric company, where customers can find and discover anything they might want to buy online.”Миссия — “We strive to offer our customers the lowest possible prices, the best available selection, and the utmost convenience.”

VolvoВидение — “To be the most desired and successful transport solution provider in the world.”Миссия — “Driving prosperity through transport solutions.” TeslaВидение — “To create the most compelling car company of the 21st century by driving the world’s transition to electric vehicles.”Миссия — “To accelerate the world’s transition to sustainable energy.”

Следующее что нам понадобится это Ценности и Цели:

Они направляют организацию и определяют ее поведение, помогают понять что хорошо и что плохо для организации. По сути, они помогают в принятии решений указывая на то, что для организации есть ее основа.

Без конкретики, просто очень общие и направляющие цели и вдохновляющие фразы. Это весь ваш план действий помещенный в одно предложение.

Цели убавляют вашу радость в настоящий момент

Когда вы движетесь к цели, вы, по сути дела, говорите себе: «Я ещё недостаточно хорош, но я буду, когда достигну своей цели».

Проблема этого образа мыслей в том, что вы учите себя откладывать вашу радость и успех на потом, пока вы не достигните следующей стадии. «Вот когда я достигну цели, тогда и буду счастлив. Когда я достигну её, я буду успешным».

Решение: относитесь серьезно к процессу, а не к цели.

Цель это тяжкая ноша на ваших плечах. Представьте, что я поставил целью написать две книги в этом году. Да просто одна эта фраза заставляет меня нервничать.

Но мы делаем это с собой каждый раз. Мы заставляем себя нервничать, когда хотим потерять вес, преуспеть в бизнесе или написать бестселлер. А вы можете сфокусироваться на ежедневном процессе и придерживаться своего расписания, вместо того, чтобы волноваться о больших и судьбоносных целях.

Если вы будете сосредоточены на практике вместо достижений, вы сможете наслаждаться текущим моментом и совершенствоваться одновременно.

Миссия: что такое и с чем едят?

Нередко мы слышим вопрос от обычных людей «В чем моя миссия?». На него дают разные ответы, в зависимости от характера человека, его рода деятельности и т.д

Для начинающей компании иметь четко определенную бизнес миссию также важно, как и для человека понять, чем он может быть полезен

Миссия компании — это её предназначение, ее функции. Чтобы предприниматель сформулировал предназначение своей организации, ему необходимо ответить на вопросы:

Для чего я создаю свое дело?
Как оно будет приносить пользу людям?
Чем оно может быть интересно инвесторам и потребителям?

Можно сказать, что эти три вопроса — это три кита, на которых держится фундамент любой фирмы.

Разработка собственного назначения поможет вам легко и быстро решать задачи, связанные с конкуренцией, с привлечением инвестиций, с популяризацией вашего бизнеса. Когда вы точно знаете и можете четко сформулировать, почему именно ваша компания должна быть лидером на рынке, почему именно вы являетесь лучшими в своем деле, тогда все дальнейшие этапы развития вашего бизнеса будут проходить гораздо проще, чем у конкурентов.

Почему так важно разработать миссию компании? Потому что это поможет вам определить область своего влияния, определить свои задачи и цели на будущее, расставить акценты в корпоративных ценностях. Статьи в тему:

Статьи в тему:

Область влияния — это, условно говоря, территория, на которой вы и ваша фирма работаете. Например, если вы владелец автомойки, вам потребуется определить географическое положение своего бизнеса, чтобы получить максимальное количество клиентов.

Акцент в корпоративных ценностях — то, на что вы делаете упор в своем бизнесе. Если приводить в пример автомойку, то здесь можно сделать акцент на низкой стоимости, на качестве бензина, на дополнительных услугах, на уровне сервиса (вежливость и учтивость сотрудников).

Что касается блогера и блогинга в целом, то в своей статье «Не знаете о чем писать в блоге? Сформулируйте миссию» я подробно рассуждала на эту тему, и если вам интересно узнать про миссию в блогерском ключе, то обязательно прочитайте ее.

Внешнее вовлечение

Сообщество объединяет людей с общими интересами, которые связаны с вашим брендом или продуктом. Обычно с миссией(но не всегда).

Когда компании удается верно определить общие интересы и потребности своих целевых клиентов и построить сообщество на основе их страсти, это приводит к повышению лояльности, просвещения и — в конечном счете — продаж. Бренд дает людям то самое чувство общности и идентичности, на основе которого мы обычно объединяемся и ищем единомышленников. Впоследствии вне зависимости от того, сосредоточено сообщество на продукте или нет, участники будут чувствовать более сильную связь с брендом.

У Red Bull есть сообщество людей, которые любят экстремальный спорт. У Sephora есть сообщество, посвященное теме красоты. У конференцииСуровый Питерский SMM» есть сообщество для SMM- специалистов и маркетологов.

Основные KPI для подобных сообществ следующие:

Как же правильно написать миссию для компании?

Не стоит искать единое универсальное правило. Может, где-то в Сети такое и выложено, но толку от него не будет по одной просто причине: все компании уникальны и миссии у них тоже уникальны.

Так что здесь, скорее, нужно опираться на правила общего характера. А вот их-то я дам вам в полной мере.

Прежде чем приступим к изучению правил, снова совет:

Хорошая миссия компании всегда уникальна и конкретна. Она не может ограничиваться ворохом пустых фраз, единственная цель которых заключается в том, чтобы как-то заполнить место

Конкретика – это важно. Не нужно перлов вроде « Мы всегда лучшие и за мир во всем мире»

Пример №2 декабрьского сочинения 2022-2023

Все люди о чём-то мечтают. Это абсолютно нормально, ведь человек, мечтающий о чём-то, способен на действительно великие вещи. Однако то конкретное достижение, которого он хочет добиться, является именно целью, а не грёзой

Важно научиться различать эти понятия. По моему мнению, мечта представляет собой нечто возвышенное, далёкое и, чаще всего, неосуществимое, тогда, как тот, у кого есть цель, всегда знает, как добиться желаемого

Подтверждение этому можно найти в русской литературе.

Классический пример противопоставления человека с мечтой и человека с целью нам предоставляет роман И.А. Гончарова «Обломов». Перед нами предстают Илья Ильич Обломов и Андрей Иванович Штольц. Будучи лучшими друзьями, они являют собой две крайние противоположности. С одной стороны, Обломов – дворянин, не приспособленный к реальной жизни. Илья Ильич мечтает о покое, о возвращении своего детства, своей старой дворянской усадьбы Обломовки. К сожалению, мечтать — это все, что он может, в то время как его родовое гнездо приходит в упадок. С другой стороны, русский немец Штольц, всё знающий, всё умеющий и погружённый в работу. Перед ним стоит чёткая цель — сколотить капитал, обеспечить себя, создать семью и передать дела потомкам. В конце концов, он добивается цели и даже спасает родное поместье Обломова. Гончаров показал человека мечты и человека цели, указав их главное различие. Если Илья Ильич всего лишь представляет желаемое благо в воображении, то его друг добивается того, что хочет.

Нечто похожее мы видим в первых главах романа Л.Н. Толстого «Война и мир». Перед нами предстают Пьер Безухов и Андрей Болконский. Пьер мечтает узнать смысл жизни, понять природу человечества и найти своё место в этом мире. Мечта действительно благородная, но лишённая какой-либо конкретики, поэтому она приводит лишь к бедам. Мечта Болконского не менее амбициозна: он желает войти в историю, сравниться со своим кумиром-Наполеоном. В отличие от Безухова, он смело преследует свою цель, не тратя время на размышления и сомнения. Разница между грёзами и целью очевидна: пока Пьер фантазирует, Андрей предпринимает определенные действия на пути к тому, чего он хочет добиться.

Таким образом, мечта – это порождение фантазии, недостижимый идеал, а цель – это вполне конкретный пункт назначения, к которому человек идет на протяжении какого-то времени. Оба этих понятия одинаково важны для людей, ведь грёзы, как правило, определяют наши приоритеты, и от них зависит, какие цели мы себе ставим.

Этапы разработки миссии компании

Созданием и реализацией миссии компании должен заняться собственник, а не нанятый персонал. При создании миссии опирайтесь на свои принципы и видение бизнеса, учитывайте историю формирования фирмы, общественное мнение.

Опытный бизнесмен всегда создает компанию, деятельность которой связана с его личной целью.

Важно один раз определить миссию, при этом ее можно переформулировать, если ваши ключевые задачи сменились. По этой причине нужно тщательно подойти к созданию высшей цели работы вашего предприятия.

Этап 1. Опираемся на опыт успешных фирм

Первое, что нужно сделать, – изучить миссии известных компаний. Просто найдите в поисковике нужную информацию, чтобы понять, какие формулировки являются точными и лаконичными, а в каких содержится одна вода без конкретики.

Обращайте внимание на ценности предприятий, работающих в вашей области. Возможно, вы найдете удачные примеры, на которые стоит ориентироваться.

Этап 2. Находим ответы на вопросы

Дайте детальный ответ на нижеперечисленные вопросы. Записав свои мысли, вы сможете легко сформировать миссию:

Для чего была создана фирма, какую пользу она приносит клиентам, почему вы занимаетесь этой деятельностью?
Каковы ваши высшие ценности, в чем заключается их важность, как это отражается на работе фирмы?
Кто ваша целевая аудитория, ради которой существует предприятия, какие «боли» клиентов удается устранить?
Каким образом выстроены бизнес-процессы, в чем отличие от конкурентов, почему вы работаете таким образом?
Какой продукт вы реализуете, каковы направления бизнеса, почему вы развиваете их?
Каковы долгосрочные цели, каким образом вы сумеете их достичь и почему именно так?

Отвечая на эти вопросы, записывайте все, что придет вам в голову, не надо добиваться отточенности фраз, этот этап будет дальше. Ориентируясь на полученные ответы, вы сможете правильно сформулировать миссию.

Этап 3. Формулируем две миссии

Из полученного списка отфильтруйте основные мысли, которые больше всего вдохновляют вас и отражают суть работы вашей компании.

Важно прописать две формулировки миссии:

Короткая версия для клиентов. Именно эту фразу должны запомнить ваши покупатели, таким образом произойдет отстройка от конкурентов. Помните о том, что миссия – это не слоган, сравните: «Мы делаем спорт доступнее» и «Приходи в наш фитнесс-клуб – станешь стройным».

Полная версия для работников. Развернутая миссия – основа корпоративной культуры. Ваша задача – донести до каждого специалиста вашей фирмы, какова высшая цель работы компании

К примеру, если вы заботитесь о клиентах, то для вас важно, чтобы покупатели остались довольны, даже если придется понести убытки.

Постарайтесь сформулировать 2-3 версии для краткой и полной формы, так вы сможете подобрать оптимальный вариант.

Этап 4. Тестируем

Миссия вашей компании должна быть труднодостижимой, выражать заботу о клиентах, лаконичной и понятной, искренней и индивидуальной.

Чтобы проверить наиболее подходящие формулировки, обратитесь к клиентам и работникам фирмы. Вы должны протестировать фразу как на сторонних людях, так и на ваших специалистах, получив полноценную обратную связь. Нужно выяснить, какая эмоциональная реакция на миссию, насколько она вдохновляющая. Попросите респондентов выбрать наиболее подходящий вариант по их мнению. Получив обратную связь, вы сможете усовершенствовать формулировку миссии вашей фирмы.

Этап 5. Доносим миссию до работников и клиентов

Каждый, кто работает или обращается в вашу компанию, должен знать, ради чего вы ведете свою деятельность. Познакомить сотрудников с целью существования вашей фирмы можно при помощи отдела кадров, а клиентов – через маркетинговый отдел.

Продумайте алгоритм работы, чтобы донести до каждого миссию компании:

Размещаем информацию на веб-сайте, чтобы каждый пользователь увидел миссию.
Для офисных работников и клиентов размещаем миссию на стенде или в специально отведенном месте.
Демонстрируем на личном примере, как нужно действовать, чтобы реализовать выбранную миссию.
Информируем о высшей цели работы фирмы, проводим корпоративное обучение персонала.

Если вы заметили, что с годами выбранная миссия больше не вдохновляет ваших сотрудников, можно провести мозговой штурм. Работая совместно, вы сможете скорректировать вашу глобальную цель, донесете ее до клиентов и специалистов. Тогда эффективность вашего бизнеса, как и мотивация сотрудников, возрастет в несколько раз.

Стать хозяином своего времени: миссия выполнима

Тем, кто считает себя новичком в планировании целей и не слишком силен в тайм-менеджменте, мы рекомендуем пройти обучающий курс Евгения Попова «Хозяин времени» .

Авторская методика поможет распределить свои дела по полочкам, научит определять важность задач и расставлять приоритеты

Курс содержит информацию, которой не научат в университете или в колледже. Освоив содержание курса, вы будете семимильными шагами приближаться к своей цели и достигнете ее чрезвычайно быстро.

Помимо обучения основам тайм-менеджмента, методика содержит информацию о продуктивной работе за компьютером. Это ведь так приятно, когда любимое времяпрепровождение приносит пользу и доход, а время не тратится зря.

Курс сделает вас хозяином своего времени, без преувеличения. Только теперь каждая минута жизни будет наполнена смыслом и приблизит вас к вашим мечтам настолько близко, что вам и не снилось.

Дорогие читатели! Все, что вы прочитали выше является вершиной айсберга в вопросе постановки миссии и цели. Мы не сомневаемся, что вы сумеете правильно сформулировать их и добиться успеха в своем предприятии.

И, несмотря на то, что эта статья закончилась, грустить не следует. Ведь скоро будут новые, такие же познавательные и интересные. Подписывайтесь на обновления блога и получайте статьи прямо к себе на почту.