Является ли оферта договором
Нарушение договора
Оферта несет в себе определенные обязательства, которые накладываются на сторонников данных договорных отношений (сделавшего предложение лица и принятого его лица).
Ответственность за нарушение договоренности стороны несут согласно положениям ст. 494 ГК РФ.
Естественно, ваше намерение приобрести товар должно подтверждаться соответствующими действиями продавца / консультанта. Неплохо, если есть свидетели незавершенной сделки или фотофакты (снимок ценника). При отсутствии реакции со стороны магазина, есть смысл обратиться в Роспотребнадзор по поводу введения в заблуждение относительно стоимости товара. В случае дистанционной торговли добиться «правды» будет сложнее.
Повышение спроса на определенный продукт снижает срок действия оферты в его отношении.
Бывают ситуации, когда директор или другое уполномоченное лицо по причине своего отсутствия не может заверить документ своей подписью. В этом случае имеет смысл составить . Читайте о правилах оформления документа и ситуациях, когда доверенность может быть необходима.
Все о том, как найти инвестора для открытия бизнеса, читайте в статье. Тонкости поиска и секреты привлечения.
Виды оферты
В зависимости от того, кому они направляются, оферты делятся на:
- свободные;
- твердые;
- безотзывные;
- публичные.
Свободная
Свободной называется оферта, являющаяся поводом начать переговоры, в ходе которых предлагаемые условия могут быть дополнены или изменены. Распространяется она на ограниченный круг лиц и может быть использована оферентом для изучения динамики рынка.
Твердая
Твердой называется оферта, в которой прописывается предложение о сотрудничестве с четкими условиями совершения сделки. В ней всегда указываются определенные сроки, в течение которых продавец себя связывает обязательством. Она всегда направляется конкретному лицу.
Безотзывная
Безотзывная оферта характерна для банковской среды и сферы обращения ценных бумаг. Как можно судить из названия, у нее вообще отсутствует возможность отзыва. Обычно она используется компаниями-эмитентами, которые предлагают акционерам выкуп ценных бумаг.
Публичная
Публичной называют оферту, в которой акцептантом может выступить любое лицо (этот вид считается самым распространенным). В ней четко прописываются цены, условия заключения сделки и сроки.
Публичная оферта – что это такое простыми словами?
Говоря простыми словами, публичная оферта предназначена для широкого круга лиц. Наиболее простыми примерами являются ценник на товаре в магазине, выкладка товара на витрине, меню в ресторане и т.д.
«Не является публичной офертой» – что это значит?
Нередко на интернет-сайтах и в печатных изданиях под рекламными текстами встречается надпись: «Не является публичной офертой». Это означает, что опубликованный текст не следует рассматривать как предложение заключить договор. По факту в таких текстах предлагается что-то купить, но нет четких условий заключения сделки.
Если же в рекламе оговорены цены и четкие условия сотрудничества, то она является публичной офертой. А значит, если продавец не будет продавать товар именно на оговоренных в такой рекламе условиях, то его ждут проблемы с законом. Надпись «Не является публичной офертой» позволяет слишком осторожным или недобросовестным рекламодателям избежать многих неприятностей.
Сравнительная таблица
Главные особенности рассматриваемых документов зафиксированы в таблице:
Оферта | Договор |
Общие черты | |
Акцептированная оферта имеет ту же юридическую природу, что и договор. По сути, она считается его разновидностью. | |
Отличия | |
Составляется одним субъектом, а остальными – акцептируется. | Составляется минимум 2 субъектами, которые считаются сторонами соглашения. |
Подразумевает больше количество обязанностей у стороны, которая издала документ. | Предполагает примерно одинаковое распределение прав и обязанностей между сторонами соглашения. |
Чтобы отправленная оферта являлась действительной, необходимо учесть следующие правила:
- Получатель должен иметь четкое представление о том, на каких условиях оферент хочет заключить с ним сделку;
- Если соглашение между сторонами регулируются какими-либо законами, они должны быть отображены в тексте предложения;
- В оферте должна быть информация о том, что продавец будет иметь конкретные обязательства перед покупателем;
- Необходимо указать адресата;
- Следует отобразить основные условия возможной сделки. В основном, это расценки, название услуги или товара, и другая информация, в зависимости от специфики предмета соглашения;
- В предложении часто присутствует призыв к действию. Например, к покупке. В некоторых случаях, конкретная цена не указывается, так как она не установлена на одном и том же уровне у всех продавцов.
Многие граждане слышали загадочное слово «оферта» но совершенно не догадываются, что оно означает. Что значит оферта? На самом деле все очень просто и в переводе с латинского языка, это обычное предложение.
Если говорить простыми словами, то оферта – это приглашение к обычной сделке, которая заключается между продавцом и покупателем. В результате сделки продавец обязуется предоставить товар или услугу надлежащего качества, а покупатель гарантирует оплату.
При этом стоит учитывать, что тот, кто обращается с предложением оформить договор, получает статус оферента, а кому направлено подобное предложение, называется акцептантом.
Акцептант, получив подобное предложение, должен подготовить ответное письмо, в котором либо соглашается на все условия, либо вносит корректировки. Именно окончательный вариант оферты будет являться договором, в котором будут прописаны требования и обязанности каждой стороны.
В завершение можно еще раз отметить, что оферта – это всего лишь предложение, а не всем привычный договор. Оферту услуг можно использовать везде, где есть спрос и предложение.
Что такое оферта?
Оферта – это предложение от коммерческой фирмы. Адресовано оно может быть кому угодно: партнёрам, покупателям, клиентам. Оферта публикуется на каком-либо портале и является открытой.
Что же написано в этом документе? Здесь прописываются основные условия сделки, то есть стоимость товара (услуги), условия доставки, хранение, транспортировка и т.д. в зависимости от продукта.
Тот, кто увидел оферту, ознакомился с ней, может принять её, отказаться или просто проигнорировать, и при этом, человек не будет ничем обязан. В данном случае обязанности появляются только у того, кто является владельцем предложения.
Какая бывает оферта?
Публичная. В документе прописываются все детали, условия и сам продукт с его стоимостью и особенностями. Адресован документ всем, кто его увидит. Такую оферту вы видите каждый день: реклама, меню.
Закрытая. Уже по названию можно догадаться, что закрытый тип представляет собой документ, который предназначен конкретному человеку или группе лиц. Прочитать такую оферту могут только они. Данным видом пользуются при оплате каких-либо товаров. Счёт за оплату – это и есть закрытая оферта.
Твёрдая. Отличие от других оферт заключается в предоставлении информации конкретному человеку о стоимости и сроках выполнения услуги. Знайте, если вам предлагают оформить кредитную карту, то это и есть твёрдая оферта.
Свободная. Такая оферта фактически является предложением обсудить покупку товара. Во время этих обсуждений условия в документе могут меняться.
Получается, что оферта – это документ, который предоставляет сведения о продукте, его стоимости, доставке и об остальных условиях. Оферта налагает обязанности только на того, кто её составил.
Что такое договор оферты
В какой форме составляется оферта
Законодательство РФ предполагает две формы оферты:
1. Устное предложение – согласно статье 161 Гражданского кодекса РФ, эта форма годится только для сделок между физлицами на сумму до 10 000 рублей.
2. Письменное предложение – для сделок юрлиц между собой и с физлицами, а также для сделок между гражданами, если это предусмотрено специальными законами. В таких офертах выделяют еще несколько видов:
- Письмо (п��едложение конкретному лицу совершить сделку на условиях, описанных в самой оферте).
- Проект контракта (предложение конкретному лицу заключить договор на описанных в нем условиях с приложением текста договора).
- Типовое предложение (обращение к кругу лиц с предложением совершить сделку на одних и тех же условиях для каждого; условия прописываются в прилагаемом договоре или в тексте оферты).
Как изменить условия или отменить оферту?
Если адресат получил оферту, то, в рамках статьи 436 ГК РФ, продавец не может ее отозвать в течение срока, установленного для акцепта. В качестве исключений могут выступать случаи, когда иное будет заранее прописано в самой оферте, или же отмена будет вытекать из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.
Исходя из этого, изменить условия или отменить оферту можно только до ее акцепта. Для отзыва оферты продавцу потребуется оформить соответствующее извещение, которое нужно успеть отправить адресату таким образом, чтобы оно было получено раньше или одновременно с офертой. В противном случае любой акцептант будет вправе требовать исполнения условий договора, в том числе в суде. В рамках статьи 165 ГК РФ и Постановлений ВС РФ, оферта признается отозванной с момента, когда адресат об этом фактически оповещен.
Когда договор на бумаге нельзя заменить офертой
Оферта — не универсальный инструмент. В некоторых случаях к тому же предложение может усложнить отношения между сторонами. В этих случаях понадобится бумажный договор с подписями:
- Нетиповые услуги. К примеру, образовательный центр проводит групповые уроки английского языка — стоимость пакетов одинакова для всех, все клиенты получают похожий учебный материал. Однако если клиенту требуются усложненная программа или отдельные занятия, рекомендуется подписать индивидуальный договор с указанием всего учебного объема, времени занятий и так далее. Это поможет избежать споров.
- Требуется исключительно договор. Пример: продажа недвижимости, корпоративные отношения между участниками ООО.
Отказ, отзыв и отмена оферты
Публичная оферта, — если объяснить несколькими простыми словами, — это та же оферта, которая отличается от простой ее формы кругом лиц, кому она адресована. В этом случае она не обращена к конкретным людям и организациям, а к неопределенному кругу лиц, из числа которых любой из них может одобрить, акцептовать данное предложение и сразу же стать участником договора
Понятие публичной оферты, из-за важности и большого объема, является темой отдельного и внимательного изучения
Непубличная оферта или еще можно назвать точечной, так как она, в отличие от публичной, адресуется конкретным лицам, гражданину или организации. Соответственно именно от этого адресата ожидается акцепт.
Где разместить оферту
Если речь идет о простой оферте, то каких-то особых требований к ее размещению нет
Если важно убедиться, что адресат получил оферту, можно использовать отправку заказных писем с описью вложения. Если отношения с контрагентами хорошие, достаточно отправить оферту по электронной почте
Публичную оферту размещают так, чтобы доступ к ней не был ограничен. Например, не стоит размещать оферту в служебной зоне магазина, куда нельзя заходить покупателю. На сайте оферта должна быть доступна сразу, без регистраций и создания личных кабинетов. Лучше выделить для этого отдельную страницу и разместить ссылку на главной странице.
Прежде чем составлять оферту для своего бизнеса, лучше посоветоваться с юристом, специализирующемся на вашей сфере. За основу можно взять обычный договор. Помните, что размещенная в открытом доступе оферта означает, что ее могут принять все клиенты на одних и тех же условиях.
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты в соответствии с разделом «Порядок заключения Договора» Оферты и действует в течение 1 (одного) года.
9.2. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
9.3. Исполнитель и Заказчик пришли к соглашению, что Исполнитель не предоставляет Заказчику счета-фактуры на сумму Сервисного сбора Исполнителя.
Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты. Производя оплату Заказа или при бронировании, если такая возможность предусмотрена Сайтом или Мобильным приложением, Заказчик соглашается с итоговой суммой к оплате, включая все налоги и сборы.
Где и кто составит оферту и договор?
Оферта
Оферта – это предложение одной стороны (оферента) вступить в сделку с другой стороной (акцептантом) по определенным условиям. Она является публичной и может быть распространена различными способами: устно, письменно, публично на вывеске или в рекламе.
Оферта должна содержать информацию о предлагаемых условиях и является конкретным предложением, которое может быть принято или отвергнуто акцептантом. Оферту может составить любое физическое или юридическое лицо, которое имеет право вступать в сделку.
Договор
Договор – это соглашение двух или нескольких сторон, которые устанавливают права и обязанности каждой из сторон в рамках предложенных условий. Договор заключается после того, как оферта была принята акцептантом.
Договор обычно составляется одной из сторон, которая предлагает свои условия. Тем не менее, договор может быть доработан и изменен согласно желаниям обеих сторон.
Где составляются оферта и договор?
Оферта может быть составлена и распространена в любой форме и месте, которые допустимы законом. Она может быть написана на бумаге, передана устно или размещена на веб-сайте
Важно, чтобы оферта была доступна для акцептанта, чтобы он мог ознакомиться с ее условиями
Оферта и договор – два важных юридических документа, которые играют ключевую роль в заключении сделок. Они различаются как по своему содержанию и форме, так и по субъектам, которые их составляют. Оферта сделает предложение, а договор уже заключает сделку на основе этого предложение.
Договор оферты и его виды
Договор оферты может быть нескольких видов:
- В зависимости от формы:
- устной;
- письменной.
- В зависимости от адресанта:
- публичной (это предложение адресуется неопределенному кругу лиц, то есть договор может быть заключен с любым лицом, которое отзовется на него);
- свободной (предложение делается нескольким лицам, чаще всего покупателям от продавца, и целью его является мониторинг рыночных условий на определенную группу товаров);
- твердой (целенаправленное предложение, рассчитанное на одного клиента, который может быть, например, потенциальным покупателем, с обязательным указанием срока действия договорного периода);
- безотзывной (такое предложение рассчитано на каждого желающего согласного на заключение соответствующего договора оферты, но без права его отмены/отзыва).
Из названных разновидностей в международной торговле принято использовать только две – твердую и свободную, и только в письменной форме.
Рассмотрим примеры договоров оферты для каждого из видов:
- Примером публичного вида офертной договоренности могут служить:
- договор на предоставление телевизионных или интернет-услуг (акцепт подразумевает подачу письменной заявки на подключение);
- договор на кредитование денежных средств (также заключается на основании поданной заявки).
- Для свободного вида предусмотрено применять специальный документ, предназначающийся нескольким лицам на рассмотрение без четких временных ограничений и связывающих обязательств, рассчитывается на дальнейшее ведение переговоров.
- Твердый вид может быть в виде письма, в котором прописаны все существенные условия договорного соглашения, в том числе и временной период акцептования.
- Безотзывный – чаще всего встречается в виде акционных или ценных бумаг.
Специалисты предупреждают: не следует путать понятие договора оферты и коммерческого предложения, так как не все коммерческие предложения по своим условиям могут быть признаны офертой. Чтобы отличать эти два вида предложения, нужно знать их особенности.
Что такое акцепт?
Элементы акцепта:
- Согласие со всеми условиями предложения;
- Явное выражение согласия, например, письменное или устное заявление;
- Акцепт должен быть добровольным и без каких-либо ошибок или влияния третьих сторон.
Принятый как акцепт предложения документ принимает силу положительного ответа на предложение. Если акцепт не гарантирует 100% выполнение условий предложения, он рассматривается как противопредложение и может привести к переговорам и изменению условий договора.
Акцепт в письменной форме | Устный акцепт |
---|---|
Может быть оформлен путем заполнения и подписания документа | Может быть выражен устным согласием на условия предложения |
Предоставляет доказательства заключения договора | Доказательства должны быть предоставлены в другой форме, например, путем свидетельских показаний |
Более надежен с точки зрения подтверждения воли сторон | Может вызвать споры из-за сложности доказательства акцепта |
Оферта – что это такое?
Так называется предложение заключить договор. Это письменное или устное предложение о сотрудничестве, в котором содержится перечень условий, которые затем прописываются в заключаемых двухсторонних договорах или соблюдаются при заключении сделок. Официальное определение этого термина прописано в ст. 435 ГК РФ.
Обычно оферта составляется в письменной форме, после чего оферент (тот, кто ее составил) направляет ее акцептанту (тому, кому она предназначена). Если акцептант принимает предложенные ему условия, то это является поводом для заключения двухстороннего договора или совершения сделки.
Почему Profitbase работает по оферте?
В такой форме работает большинство онлайн-сервисов. Так намного удобнее.
Если бы мы работали с бумажными договорами, то на каждую регистрацию нам бы приходилось запрашивать реквизиты клиента, составлять договор, распечатывать его в двух экземплярах, отправлять на подпись клиенту на другой край страны, а потом забирать свой экземпляр обратно. И только после этого клиент смог бы получить доступ к Profitbase.
Представьте эту работу в формате 100 или 1000 регистраций и с клиентами по всей стране.
Мы бы тратили на эту работу ресурсы, затраты на которые пришлось бы включать в стоимость продукта. В этом нет никакого смысла, когда можно работать по оферте.
Мы оптимизируем процесс заключения договора, не ущемляя прав наших клиентов. Договор, заключенный через оферту, имеет юридическую силу и регламентирует взаимоотношения точно также, как и бумажный договор. Но он позволяет нашим клиентам начинать пользоваться сервисом гораздо быстрее.
Грань между ними – как тонкий лед. Из-за неопределенности в этих понятиях часто происходят судебные разбирательства между продавцами и покупателями.
Гражданский кодекс призывает рассматривать рекламу лишь как «приглашение» сделать оферту (ст. 437 ч.1), поскольку в рекламном сообщении, как правило, не содержатся все существенные условия договора. В то же время, если в рекламном сообщении будут прописаны все условия будущей сделки, его уже можно считать публичной офертой (ст. 437 ч.2).
Нужно знать, что поскольку единого шаблона не существует, вы должны учитывать в своем предложении следующие моменты:
- Какой товар или услугу клиент покупает;
- Как оплаченное предложение будет доставлено потребителю;
- Цена;
- Возможные варианты оплаты.
Юристы утверждают, что все перечисленные условия – существенные, и без них оферта незаконна. Единственная проблема заключается в том, что общепринятой формы оферты не существует. Каждый продавец индивидуально делает предложение.
Стоит учитывать, что нотариально оферту заверять не требуется
Рассмотрим, что стоит принимать во внимание при составлении оферты
Условия составления оферты:
- Продавец.
Вы должны четко прописать всю информацию о компании, которая делает предложение.
Будьте готовы сообщить:
- Контактный телефон для связи:
- Юридический адрес;
- ФИО директора или руководителя подразделения;
- Банковские реквизиты.
- Клиент.
Вы должны четко обозначить круг лиц, которые смогут согласиться на ваше заманчивое предложение:
- Физические лица;
- Индивидуальные предприниматели;
- Крупные организации.
- Товар.
Цель оферты заключается в том, чтобы клиент сразу смог понять, какой товар он сможет получить, как только внесет оплату.
Вы должны четко указать все характеристики товарной продукции:
- Вес;
- Размер;
- Цвет;
- Условия хранения;
- Гарантийный срок;
- Особенности;
- Характеристики;
- Сертификат качества.
- Цена.
Указывая цену, стоит принимать к сведению, что клиент должен знать из чего складывается стоимость за данное предложение:
- Стоимость товара;
- Услуги доставки;
- Плата за рассрочку;
- Дополнительная плата за гарантию.
- Оплата.
Вы должны указать все возможные способы оплаты:
- Исключительно наличными в офисе компании;
- Безналичным переводом;
- Оплата курьеру, при получении и проверке товара;
- Оплата в рассрочку.
- Условия доставки.
Клиент должен четко понимать, в какие сроки и как получит товар:
- По почте;
- Лично курьером на дом;
- Самостоятельный вывоз.
Поэтому прописывайте в оферте все доступные для клиента варианты.
- Возврат.
Продавец в обязательном порядке должен продумать все спорные вопросы и указать в предложении как происходит возврат товара, если он оказался бракованный. Согласно закону клиент может отказаться от товара в течение 14 дней с момента оплаты.
Виды оферты
Существует несколько видов оферты:
- публичная;
- твердая;
- свободная;
- безотзывная.
Разберем в чем их отличия.
Публичная оферта
Это предложение адресовано большому кругу лиц как юридических, так и физических. Приведем пример, магазин предлагает приобрести товар по сниженной стоимости. И это предложение относится к любой категории населения: пенсионерам, работающим, студентам и так далее.
У публичной оферты есть несколько признаков:
- Ее могут заключать в устной форме. А при покупке потребитель не подписывает никаких документов.
- В качестве покупателя может выступать физическое и юридическое лицо.
Другими словами, публичная оферта — это своеобразная реклама товара и услуг. Ее можно увидеть по телевидению, узнать подробности из газеты. Есть и друге источники распространения подобной информации.
Довольно часто продавец, предлагая свой товар, указывает, что предложение не является публичной офертой.
Что это означает? Продавец просто проводит рекламную акцию, которая не относится к коммерческому предложению.
Твердая оферта
Это предложение о сотрудничестве, направленное конкретному лицу. Оферту называют «твердой» в том случае, если соблюден ряд условий:
- указан конкретный товар или услуга;
- оговорен срок действия предложения.
Например, магазин предлагает приобрести продукции по сниженной стоимости в двухнедельный срок с момента действия данного предложения.
Свободная оферта
Такое предложение можно встретить тогда, когда предприятие выходит на новый рынок, хочет изучить спрос на свою продукцию. Оферту отправляют нескольким адресатам. В качестве них могут выступать как физические, так и юридические лица. Согласно этому предложению, продавец должен выполнить свои обещания о возможности приобретения продукции.
Безотзывная оферта
Это предложение, которое не может быть изменено. Например, фирме предлагают приобрести продукции по сниженной стоимости, а сделать это можно на протяжении определенного срока. В течение него стоимость и качество продукции, заявленное в предложении, изменяться не будут.
Например, фирма стала банкротом. Ее реализуют. Руководители рассылают своим партнерам предложения об ее покупке. Такая оферта будет действительна до тех пор, пока фирму не купят.
В какой форме составляется оферта
Законодательство РФ предполагает две формы оферты:
1. Устное предложение – согласно статье 161 Гражданского кодекса РФ, эта форма годится только для сделок между физлицами на сумму до 10 000 рублей.
2. Письменное предложение – для сделок юрлиц между собой и с физлицами, а также для сделок между гражданами, если это предусмотрено специальными законами. В таких офертах выделяют еще несколько видов:
- Письмо (п��едложение конкретному лицу совершить сделку на условиях, описанных в самой оферте).
- Проект контракта (предложение конкретному лицу заключить договор на описанных в нем условиях с приложением текста договора).
- Типовое предложение (обращение к кругу лиц с предложением совершить сделку на одних и тех же условиях для каждого; условия прописываются в прилагаемом договоре или в тексте оферты).
https://youtube.com/watch?v=W7sPiWFrglU%26pp%3DygVj0KfRgtC-INGC0LDQutC-0LUg0L7RhNC10YDRgtCwINC_0YDQvtGB0YLRi9C80Lgg0YHQu9C-0LLQsNC80Lgg0L7RgtC70LjRh9C40Y8g0L7RgiDQtNC-0LPQvtCy0L7RgNCw
Характеристики оферты и ее отличия от договора
По существу оферта представляет собой разновидность соглашения. Поэтому она имеет характерные черты, которые присущи любому юридическому соглашению:
- у нее есть срок действия;
- акцептант также имеет право на определенное время для принятия решения (при этом за это время оферент не может отозвать свое предложение);
- она направлена конкретному лицу или конкретному кругу лиц – то есть оферта имеет адресность;
- в оферте всегда указываются (либо озвучиваются устно) существенные условия, на которых принимается соглашение;
- наконец, текст оферты должен точно указывать на намерение оферента получить соглашение с акцептантом на оговоренных условиях.
По перечислению этих пунктов видно, что все напоминает типичный юридический договор. И нередко можно услышать: «договор оферты», «договор публичной оферты». Однако говорить так некорректно. Дело в том, что оферта не является договором. Она служит предварительным предложением, а не самими договором между 2 сторонами. При этом если адресат подписывает оферту, значит, он заранее дает свое согласие с условиями договора.
Поэтому при совершении крупных покупок, осуществлении сделок, всегда обращайте внимание на бумаги, которые вы подписываете – возможно, вы уже даете согласие, об условиях которого знаете недостаточно.
Публичная оферта в розничной купле-продаже
Ст. 494 ГК РФ гласит, что образцы товаров в местах продажи (витринах, прилавках, каталогах) признаются офертой, даже если цена и прочие существенные условия относительно продажи не указаны. Исключение составляет случай, когда продавец публично огласил (указал), что данный товар для реализации не предназначен.
Стоит отметить и то, что публичной офертой считается лишь акцептированное в конкретный момент времени одним лицом предложение.
Продажа кофе посредством специального автомата выступает примером публичной оферты.
Если кофе в аппарате закончился или образовалась очередь, то оферта признается временно снятой.
Правда, к розничной купле-продаже это не относится. Услуга или товар, отраженные в рекламном буклете (каталоге, щите), где полностью указаны условия мгновенной продажи, является офертой (не смотря на то, что акцептантами может быть неопределенное количество лиц).
Если продавец не сможет удовлетворить всех желающих приобрести товар / услуги, выполнив условия сделки (к примеру, требуемого количества товара не окажется), он должен будет возместить «лишним» покупателям убытки. Это повлечет за собой финансовые потери.
Сравнение
Главное отличие оферты от договора заключается в том, что она является документом, составление и публикация (или адресная передача) которого осуществляется только одним субъектом, в то время как договор, как правило, формируется как минимум двумя сторонами.
В офертах обычно прописывается существенно больше обязанностей, чем прав той фирмы, что выпустила соответствующий документ. Например, это могут быть обязанности, связанные с поставкой товаров или услуг либо с их техническим обслуживанием, если это электронное оборудование. Обязанности акцептировавшей стороны, как правило, сводятся только к оплате товара.
В договоре, в свою очередь, права и обязанности обычно более или менее равномерно распределены между сторонами. Он является более сбалансированным в этом смысле документом.
Определив, в чем разница между офертой и договором, зафиксируем выводы в таблице.
Может ли быть нарушена оферта
Как и любое другое обязательство, оферта может быть нарушена по разным причинам. Уже приводился случай, когда на кассе цена на товар оказывается другой по сравнению с ценником. Это нарушение публичной оферты со стороны продавца.
В общем случае нарушения могут быть связаны с:
- выполнением не всех условий оферты;
- некачественным выполнением условий;
- частичной заменой условий оферты при заключении письменного договора.
Нередко оференты пользуются тем, что покупатели или клиенты банка невнимательно читают рекламу и договор, который они подписывают. В итоге получаются ситуации, когда, например к выдаваемому кредиту или кредитной карте прилагаются некоторые платные услуги (комиссии, подключение оповещения с помощью sms, за которые взимается ежемесячная плата и др.).
К сожалению, в большинстве случаев клиент страдает от собственной невнимательности – важно внимательно отслеживать, что именно содержится в рекламе и договоре, на каких условиях предоставляется товар и другие детали