В чем отличия команды от группы – сходства и есть ли разница, сравнение

Из группы в команду, Почему стоит инвестировать время и ресурсы в строительную технику?

Кет де Врис, признанный одним из 50 самых важных мыслителей в области управления в мире и одним из самых влиятельных ученых в области управления человеческими ресурсами, с более чем 30-летним опытом работы в крупнейших транснациональных корпорациях и исследованиями, проведенными в INSEAD, подчеркнул, что кассовые бригады, люди:

• их поощряют делать все возможное;
• умеют придать смысл своей работе;
• есть ощущение, что они могут определять свое будущее;
• иметь сильное чувство принадлежности к компании;
• наслаждайся работой;
• они видят, как проявляются лучшие черты их самих, и видят, как их недостатки компенсируются качествами других.

Функциональные команды идут рука об руку с динамичной, продуктивной, творческой рабочей средой с ярко выраженным позитивным климатом

И последнее, но не менее важное: компании, которые поддерживают эффективные рабочие группы, оказались значительно более прибыльными и устойчивыми

Все это побуждает нас уверенно продвигаться вперед в нашей работе по развитию и поддержке функциональных команд посредством обучения, а также в содействии работе в компаниях, которые открыты для такого мышления!

Понятия группы, команды и коллектива в управлении персоналом

Каждый человек осознанно или нет входит в некие общности – группы, коллективы и команды. Указанные термины представляют собой обозначения неотъемлемых частей общества. При этом для эффективности их функционирования важны следующие характеристики:

• мобильность,
• прогрессивность,
• сплоченность.

Для менеджеров важно понимать, в чем состоят особенности каждой разновидности объединений, как их нужно регулировать, какие методы руководства применять. Управленцам нужно не просто знать характеристики объединений, но и уметь мотивировать входящих в них членов, нацеливать их на достижение высокого результата, что обеспечит результативность работы каждого человека

Понятие группы интуитивно понятно даже неспециалистам.

Определение 1

Под группой понимают совокупность людей, в которую входит четыре и более членов, связанных общими интересами или предпочтениями.

Получи помощь с рефератом от ИИ-шки

ИИ ответит за 2 минуты

Специфика функционирования групп обусловлена тем, что они существуют в рамках более крупных объединений – в частности, коллективов. Различают два типа групп:

• формальные – имеющие официальный формат назначения, основывающиеся на указаниях по достижению общих целей,
• неформальные – основанные не на приказах или указаниях начальства, а на общих симпатиях и интересах.

Хороший руководитель понимает, какие группы выделяются в подчиненном ему коллективе, кто выступает лидером в каждой из них. За счет этого руководитель получает дополнительные инструменты управления. Основными методами управления группой являются:

• консультация с группой. Благодаря консультациям можно добиться улучшения взаимопонимания между группами и топ-менеджментом организации. Этот метод позволяет группе и входящим в нее членам присвоить часть заслуг по принятию решений,
• внушение. Всех сотрудников нужно информировать о принимаемых решениях и их обосновании. Применение этого метода формирует у человека чувство причастности, он ощущает себя частью организации, ассоциирует себя с успехами компании,
• размещение кабинетов. Чаще всего неформальные отношения складывают у служащих с теми, кто работает поблизости – за счет постоянного контакта.

В отличие от группы, формирование коллектива основывается на общности целей. Поэтому для коллективов имеет значение обеспечение и поддержание стабильности функционирования. Чтобы коллектив был сплоченным, у его членов должна выработаться единая позиция относительно целеполагания и путей достижения выбранных целей. Формирование трудового коллектива – важный элемент управления персоналом. Отличительные характеристики коллективов являются приобретаемыми. По мере того, как сплоченность возрастает, у членов коллектива усиливается идентификация себя с ним, возрастает удовлетворенность от осознания принадлежности к нему. Если установки, ценности, нормы поведения и мнения членов коллектива близки, то сплоченность выше, а вероятность возникновения конфликтов и разногласий ниже – соответственно, ниже и риски разделения или распада коллектива.

Определение 2

Командой называют группу людей, которые имеют лидера, ведут общую деятельность, взаимозависимы.

Для эффективно работы в коллективе должна быть сильная команда. Задачей службы управления персоналом является формирование команды, ориентированной на достижение намеченной цели.

Таким образом, знания о понятиях группы, коллектива и команды способствуют созданию эффективной, успешной и стабильной организации.

Что такое команда?

Команда — это несколько человек, которые работают вместе над достижением общей цели или выполнением общей задачи. Каждая команда — это сумма её частей, то есть участники команды полагаются друг на друга в достижении результатов.

Команды работают вместе, чтобы решать проблемы, создавать новые продукты и выполнять прочие функции, такие как синхронизация стремлений и целей. Существует несколько разных типов команд, в их числе межведомственные команды, команды процессов и самоуправляемые команды. Каждая из них имеет свои отличия, однако все они обладают общими преимуществами и недостатками.

Преимущества команды

Работа в командной среде имеет множество преимуществ, которые сводятся к работе над одними и теми же целями и поддержке участников в совместном накоплении опыта. Многие организации исповедают именно командный, а не в групповой подход, поскольку предпочитают преимущества совместной работы. К ним относятся повышение производительности и ускоренное решение проблем.

Вот некоторые из преимуществ работы в команде:

• Команды строятся на сотрудничестве и синергии: работа в команде может усилить сотрудничество и синергию. Это способствует достижению общей цели и помогает с обменом информацией и повышением прозрачности в организации.

• Команды способствуют групповой производительности: если группы способствуют повышению эффективности, то команды имеют преимущество в повышении производительности. Связано это с тем, что участники команды поддерживают работу друг друга и помогают решить общую проблему, в связи с чем фактическая работа становится более продуктивной.

Преимущества работы в команде могут способствовать процветанию организаций благодаря совместной работе и обмену информацией. Однако есть и некоторые недостатки, которые следует учитывать. 

Читать статью «Не просто модное слово: как создать синергию в команде»

Недостатки команды

Несмотря на то, что команды обладают целым рядом преимуществ, у них есть свои недостатки. К ним относятся неспособность поддерживать индивидуальный рост и проблемы с эффективностью.

Вот некоторые из недостатков работы в команде:

• Команды зачастую не способствуют индивидуальному росту: это не всегда так, но некоторые команды испытывают трудности с обеспечением индивидуального роста. Связано это с тем, что результаты чаще всего ориентированы на общее благо, а не на то, что лучше для каждого отдельного человека.

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

• Команды могут испытывать проблемы с эффективностью: преимущество команд заключается в производительности, но при этом они могут испытывать трудности с эффективностью при отсутствии правильных организационных процессов. В связи с этим работа может занимать больше времени, чем ожидалось, а сроки могут срываться.

При всех этих недостатках команд есть способы свести к минимуму их влияние с помощью правильных процессов и руководства. Главное — обеспечить чёткость в организации, которая поддерживает как команды, так и отдельных сотрудников.

Что такое группа?

Если кратко, то группа — это несколько человек, работающих вместе. У них есть индивидуальные цели, над которыми они работают сообща. Несмотря на то, что группы работают над отдельными целями, у их участников есть общие интересы или нечто их объединяющее.

Существует два типа групп — неформальные и формальные. Неформальные группы формируются естественным образом на основе общих интересов, личностей или социальных целей. Формальные группы создаются руководством компании для выполнения конкретной задачи организации.

Преимущества группы

Можно долго спорить о том, что лучше — группа или команда. Однако реальность такова, что у обеих структур есть свои преимущества и недостатки, и только вам решать, что лучше подходит для ваших нужд. Вот некоторые преимущества групп:

• Группы создают временные отношения: так как группы сосредоточены на индивидуальных участниках, работающих параллельно, они порождают временные рабочие отношения, к которым относятся краткосрочные внешние проекты или временный внутренний консалтинг.

• Группы отлично обеспечивают эффективность: если команды работают над созданием эффективности для общего блага, то группы сосредоточены на индивидуальной эффективности, которая проявляется при рассмотрении индивидуальной работы в свете более крупных целей группы.

• Группы сосредоточены на индивидуальном развитии: поскольку группы поддерживают индивидуальную работу, они также сосредоточены на индивидуальном развитии. В результате мы получаем, например, отдельных экспертов, а не команду экспертов.

Несмотря на то, что работа в группе обладает своими преимуществами, у неё есть определённые недостатки. Давайте рассмотрим некоторые причины, по которым работа в группе может вам не подойти. 

Читать статью «Эффективность и результативность в бизнесе — почему вашей команде нужно и то, и другое»

Недостатки группы

Группы поддерживают индивидуальную работу и карьерный рост, но при этом не обладают всеми преимуществами работы в команде. В числе таких недостатков — отсутствие командной сплочённости и привязки работы к целям.

Вот некоторые из недостатков работы в группе:

• Группы могут отдалять людей друг от друга: так как участники группы работают индивидуально, формированию команды уделяется недостаточно времени. Отсутствие командной работы может отдалить людей и вызвать проблемы с обменом информацией.

• Группы не поддерживают цели организации: отсутствие командной работы также может привести к снижению чёткости на уровне организации. Это затрудняет привязку работы к целям и задачам организации.

Именно из-за указанных недостатков некоторые организации предпочитают командную работу

В связи с этим важно также понимать преимущества и недостатки команд

Что делает команду эффективной?

В первую очередь удобно уточнить разницу между группой и командой. Первая представляет собой численно уменьшенную группу взаимодействующих людей с психологической связью, которая дает чувство принадлежности. Команды — это рабочие группы, которые собираются вместе для достижения заранее установленной цели, в которой члены взаимозависимы.. Мало того, они обладают взаимодополняющими взглядами и навыками и чувствуют равную ответственность за достижение общей цели.

Следовательно, в дополнение к взаимозависимости существует также процесс интеграции, усиливающий групповой проект по отношению к индивидуальному и развивающий смысл нас.

Те, кто занимается построением команды, часто забывают учитывать и эмоциональную сторону., что неизбежно оказывает существенное влияние на Trabajo en equipo. Причуды личности и психологическая динамика могут стать причиной значительных отклонений от поставленных задач. Потому что команда — это динамичная реальность, и этот динамизм может отклоняться от запланированного направления вплоть до саботажа достижения поставленной цели.

Чтобы этого не произошло, вот пять основных элементов, которые всегда должны быть под контролем, чтобы управлять подпольной динамикой и сделать команду эффективной:

1. сравняться с ним цель общий;
2. установить метод групповая работа;
3. управлять средства имеется в наличии;
4. контролировать координация
5. общаться эффективно.

Так как же переходить из группы в команду?

Командная работа — это одна из тех вещей, о существовании которых все знают, но едва ли знают, как их определить. Работать en команда не обязательно означает работу en команда, как мы могли видеть на протяжении всей статьи. Команда родом из эволюционный процесс взросления рабочей группы.

Что такое группа

Термин группа имеет широкое значение. Это относится к числу людей, которые связаны какой-то общей деятельностью, интересом или качеством. Группа также может относиться к числу людей или вещей, которые находятся вместе или в одном месте. Группы могут быть собраны вместе для определенной цели, или они могут быть неформальными, такими как группа друзей, соседей, коллег и т. Д.

Хотя люди в группе имеют общие характеристики, они могут не иметь общей цели или задачи. Например, у группы учеников в классе есть общая черта – все они пришли учиться, но эти ученики не обязательно работают для достижения общей цели. Точно так же термин группа также используется для обозначения людей, принадлежащих к этнической или религиозной принадлежности. Хотя люди в этих группах имеют общие характеристики, у них нет общей причины или цели. Отсутствие конкретной, общей цели или задачи является основным фактором, который отличает группу. Более того, члены группы независимы; они не полагаются друг на друга, поскольку роли и обязанности не закреплены за каждым участником.

Руководители групп и лидеры команд

Поведение лидера команды отличается от поведения руководителя группы. Надо сказать, что в стиле поведения человека отражается его жизненный опыт и те ценности, которым он привержен.

Учитывая стремительность организационных изменений сегодняшнего дня, а также меняющиеся потребности людей, очень важно, чтобы те, кто находится у руля, регулярно проводили переоценку своего стиля руководства и при необходимости вносили в него коррективы. Это единственный способ приспособиться к меняющемуся миру и надолго сохранить свои качества лидера

Взгляните, насколько отличается лидерство в команде от руководства группой, и после этого сделайте выбор в пользу командной работы.

Продумайте, как вы будете вносить в свой стиль необходимые изменения, и тщательно отслеживайте результаты. Продолжайте меняться до тех пор, пока не добьетесь желаемого. Всегда будьте начеку и ищите дополнительные пути улучшения своего стиял руководства.

Различия между менеджерами, ориентированными на работу группы и команды

Отметьте характеристики, которые лучше всего описывают ваше поведение в настоящее время.

Менеджер, ориентированный на работу группы	Менеджер, ориентированный на работу команды
Стремление добиться выполнения текущих задач не позволяет задуматься о том, чего можно было бы достичь за счет реорганизации и увеличения вклада каждого члена группы
В отношениях с вышестоящим руководством, коллегами и подчиненными реактивен. Ему проще плыть по течению	В отношениях чаще всего проактивен. Демонстрирует присущий только ему стиль поведения. Может вдохновлять и стимулировать к действию. Побуждает членов команды к совместной работе и взаимной поддержке
Готов до некоторой степени вовлекать членов группы в планирование и решение проблем	Способен вовлекать людей и пробуждать в них преданность общему делу. Помогает остальным увидеть свои возможности. Позволяет членам команды проявить себя
Недолюбливает подчиненных, которые знают, как выполнять работу лучше него, или не доверяет им	Ищет людей, которые стремятся к совершенству и могут конструктивно работать вместе с другими людьми. Понимает, что его роль – поощрять такое поведение и способствовать ему
Рассматривает совместный поиск решения проблем членами группы как напрасную потерю времени или узурпацию его полномочий менеджера	Рассматривает поиск решения проблем как обязанность всех членов команды
Фильтрует информацию и сообщает членам группы только то, что они, по его мнению, должны или хотят знать	Сообщает всю информацию открыто и в полной мере. Приветствует вопросы. Позволяет команде самой фильтровать информацию
Игнорирует конфликты между сотрудниками группы или с другими группами	Выступает посредником в разрешении конфликта, не дает ему разрастись
Иногда не спешит признавать успехи работника или группы в целом	Заботится о том, чтобы достижения как отдельных работников, так и команды в целом обязательно были отмечены в нужное время
Иногда меняет достигнутые с группой соглашения в собственных интересах	Выполняет обязательства и ждет того же от окружающих

Условия формирования команды

Если в коллективе создаются доверительные отношения, производится открытый обмен информацией на основе гармонии индивидуальных и общих мотивов с преобладанием групповых мотивов без подавления индивидуальных (ассимиляция индивидуального), достигается сплоченность – можно говорить о том, что сложилась команда. В команде групповые проблемы воспринимаются каждым работником как личные.

Команда – это высокая ступень развития группы в рамках организации. Чтобы группа превратилась в команду, должны выполняться следующие условия:

• успехи группы рассматриваются членами группы как общие,
• стабильно увеличивается доверие между членами группы (в том числе по отношению к руководителю),
• чувство принадлежности к группе возрастает,
• члены группы воспринимают принадлежность к ней как престижную,
• достигнута значительная сплоченность между членами группы,
• цели команды постоянно реализуются ее членами.

Чтобы создать команду, менеджеры могут использовать методы оформления группового сознания:

• укрепление доверия между членами команды,
• делегирование функций по управлению,
• ослабление контроля со стороны руководителя,
• вера в общие цели,
• развитие ощущения принадлежности как чувства избранности, особенности. Для этого организуются совместные мероприятия, демонстрируются возможности решения проблем в рамках совместной деятельности,
• формирование творческой атмосферы, возможности свободно вести мыслительную деятельность,
• выбор оптимального управленческого стиля, когда лидерство может переходить между участниками по мере развития команды.

Современные условия порождают новые типы команд:

• самоуправляемые – автономные группы, полностью несущие ответственность за результат своей деятельности и поведение участников. Обычно в них входит от 5 до 20 человек, каждый из которых имеет свои навыки, позволяющие в совокупности охватить весь производственный цикл,
• виртуальные, которые активно используют информационно-коммуникационные технологии (в частности, программные продукты для совместного доступа). Типичны для распределенных в географическом смысле организаций,
• управленческие — команды менеджеров высшего уровня управления. Создание такой команды может рассматриваться как высшее достижение в управленческом мастерстве.

Значение команды: как управлять и создавать эффективные рабочие команды

Слишком многие лидеры не имеют ни малейшего представления о том, как создавать хорошо функционирующие команды и управлять ими. Для многих командная работа является неприятностью, бременем или необходимым злом. К сожалению, цена, заплаченная из-за дисфункциональных рабочих групп, может быть ошеломляющей с точки зрения последствий, как деловых, так и личных.

В то же время есть те, кто утверждает, что командная работа всегда лучше индивидуальной. Фальшивый: многочисленные исследования показывают, что принудительная или плохо управляемая групповая работа приводит к худшим результатам, чем ограниченное сотрудничество, когда каждый работает сам по себе, а напрямую сотрудничает лишь изредка.. Короче говоря, некоторые работы можно выполнять гораздо эффективнее, если их поручить одному человеку. Но когда действия взаимозависимы, а задача сложная, группы, безусловно, лучший вариант.

В современном контексте непрерывных изменений и все более строгих взаимосвязей сегодня еще более важно и необходимо уметь управлять функциональными командами и, в то же время, уметь эффективно и плодотворно работать в группе. Из этого следует, что не может быть команды без того, кто направляет ее в правильном направлении

просто нужно быть осторожным не путать понятие тренера с понятием лидера, так как лидерство находится в руках сильного звена в коллективе, в тех, кто способен с большей силой, позитивизмом и инициативностью сделать позитивными и других членов коллектива

Из этого следует, что не может быть команды без того, кто направляет ее в правильном направлении. просто нужно быть осторожным не путать понятие тренера с понятием лидера, так как лидерство находится в руках сильного звена в коллективе, в тех, кто способен с большей силой, позитивизмом и инициативностью сделать позитивными и других членов коллектива.

Группа – основная структурная единица организации

С начала времен люди старались объединяться. Группа – это основа семейной жизни. Объединившись, легче защищаться, вести войну, создавать государство, отдыхать и работать. Результатом группового поведения может стать и полный хаос, и впечатляющий успех. Правда, сейчас можно заявить с полной уверенностью, что группы добиваются максимального успеха в тех случаях, когда превращаются в более продуктивные единицы, называемые командами.

Во многих организациях групповая работа и ее результаты, по всей видимости, вполне устраивают руководство. Это часто объясняется тем, что менеджеры не мыслят на перспективу, не выходят за рамки текущих дел и не думают о том, чего можно было бы достичь при несколько изменившихся обстоятельствах. Но есть руководители, выполняющие аналогичные задания с тем же числом людей и теми же технологическими возможностями, которые каким-то образом ухитряются увеличить производительность. Они создают в коллективе климат, при котором люди готовы отдавать все силы, работая в одной команде.

Ниже приведено сравнение группы и команды. Отметьте качества, характерные для структурной единицы, частью которой вы в настоящее время являетесь.

Группа	Команда
Члены группы считают, что их объединили вместе только для удобства управления. Каждый работает независимо от других, иногда даже вразрез с остальными	Члены команды сознают свою взаимозависимость и понимают, что для достижения и личных, и общих целей необходима взаимная поддержка. Они не тратят время на борьбу за место под солнцем и не стараются преуспеть за счет других
Члены группы, как правило, сосредоточены только на себе и своих проблемах, так как практически не вовлечены в планирование работы группы. Они относятся к общему делу, как обычные наемные рабочие	Члены команды чувствуют себя хозяевами своего дела, они преданы целям фирмы, которые сами помогли определить и сформулировать
Членам группы указывают, что делать; при этом не спрашивают их мнения о том, как лучше всего подойти к решению задачи. Предложения не приветствуются	Каждый член команды вносит свой вклад в успех дела, вкладывая свой талант и знания в достижение командных целей
Члены группы с подозрением относятся к мотивам коллег, так как не понимают роли остальных. Считается, что тот, кто высказывает свое мнение или выражает несогласие, сеет раздоры и не хочет поддерживать других	Члены команды работают в атмосфере доверия. Поощряется открытое высказывание идей, мнений, несогласия и т.д. Вопросы приветствуются
Члены группы настолько осторожны в своих высказываниях, что настоящее понимание невозможно. В группе нередки кулуарные игры, и лишнее слово порой может стоить карьеры	Члены команды практикуют открытое и честное общение. Они всегда стараются понять точку зрения другого
Члены группы, имея даже очень хорошую подготовку, не могут в полной мере применять свои навыки в работе, их ограничивают мастер или другие члены группы	Поощряется приобретение членами команды новых умений и навыков и применение их в работе. Каждый пользуется поддержкой всей команды
Нередко между членами группы возникают конфликты, которые они не в состоянии разрешить. Случается, что мастер не успевает вмешаться, и конфликт наносит серьезный ущерб работе	Члены команды рассматривают конфликт как нормальную составляющую отношений между людьми и считают, что в подобных ситуациях нередко рождаются новые идеи. Поэтому стремятся разрешить конфликт быстро и конструктивно
Члены группы могут участвовать или не участвовать в принятии решений, затрагивающих всю группу. Конформизм нередко представляется им более важным, чем правильность решения	Члены команды принимают участие в принятии решений, затрагивающих всю команду, но понимают, что, если команда не может прийти к единому мнению, особенно в чрезвычайных обстоятельствах, окончательное решение должен принимать руководитель. Цель – положительный результат, а не приспособление к обстоятельствам

Признаки идеальной команды:

• Наличие лидера, который умеет сплотить людей с учетом их интересов и способностей, а также координировать действия.
• Четко обозначенные задачи, которые методично выполняются и результаты отслеживаются.
• Члены команды морально удовлетворены промежуточными и окончательными результатами проделанной работы, что мотивирует их двигаться дальше.
• Эффективная коммуникация и здоровые отношения внутри команды.
• Лидер и менеджеры пользуются авторитетом, так как имеют реальные личные достижения, обладают харизмой и характером.
• Каждый член команды имеет навык быстро признавать ошибки, оперативно исправлять их и совместно решать непредвиденные проблемы.
• Высокая заинтересованность в достижении общего результата.

На рынке подобных услуг много агентств, предлагающих готовые “коробочные” решения, эффективность которых, к сожалению, низкая. Агентство EVENT CENTER исходит в своей работе из результатов диагностики конкретной ситуации в коллективе и разрабатывает свои программы под актуальные запросы и задачи hr — менеджеров.

Получить консультацию можно здесь.

Консультант проекта Новая Реальность